Regulamin sklepu internetowego

§1 Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem: [ishome.pl].
2. Właścicielem i administratorem sklepu jest:
   PIP Sp. z o.o.
   ul. Świętokrzyska 30/63, 00-116 Warszawa
   NIP: 5252986090
   REGON: 527260606
3. Regulamin został sporządzony w oparciu o przepisy prawa polskiego, w szczególności:
   • Ustawę z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
   • Ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.

§2 Definicje

1. Sklep – sklep internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem [ishome.pl].
2. Sprzedawca – PIP Sp. z o.o.
3. Klient – każda osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu w Sklepie.
4. Konsument – Klient będący osobą fizyczną, dokonującą zakupu w celach niezwiązanych bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową.

§3 Zasady składania zamówień

1. Zamówienia można składać poprzez stronę internetową Sklepu.
2. Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja niniejszego Regulaminu.
3. Klient zobowiązany jest do podania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

§4 Warunki realizacji zamówienia i dostawy

1. Dostawa produktów wirtualnych następuje niezwłocznie po dokonaniu płatności.
2. Dostawa produktów fizycznych realizowana jest w terminie do 14 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności.
3. Koszty dostawy oraz dostępne opcje dostawy są wskazywane podczas składania zamówienia.

§5 Sposoby płatności

1. W Sklepie dostępne są następujące metody płatności:
   • system płatności PayU,
   • przelew tradycyjny na rachunek bankowy Sprzedawcy.

§6 Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.
2. W celu skorzystania z prawa odstąpienia Konsument powinien złożyć stosowne oświadczenie na piśmie lub drogą elektroniczną.
3. Zwrot płatności nastąpi niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwracanego towaru lub potwierdzenia jego odesłania.
4. Prawo odstąpienia nie dotyczy świadczeń, które z uwagi na ich charakter nie mogą zostać zwrócone (np. produkty cyfrowe, jeżeli ich dostarczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta).

§7 Reklamacje

1. Klient ma prawo zgłaszać reklamacje dotyczące zakupionych produktów.
2. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: kontakt@ishome.pl.
3. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 7 dni od dnia ich otrzymania.
4. Odpowiedź na reklamację przekazywana jest drogą elektroniczną.

§8 Ochrona danych osobowych (Polityka prywatności)

1. Administratorem danych osobowych Klientów jest PIP Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Świętokrzyska 30/63, 00-116 Warszawa, NIP: 5252986090.
2. Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@ishome.pl.
3. Dane osobowe są przetwarzane wyłącznie w celu realizacji zamówień, prowadzenia konta Klienta, obsługi reklamacji oraz – w przypadku wyrażenia zgody – w celach marketingowych.
4. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia oraz ograniczenia przetwarzania.

§9 Postanowienia końcowe

1. Regulamin obowiązuje od dnia jego opublikowania na stronie internetowej Sklepu.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
3. W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy wskazane w §1 ust. 3.